(开头场景:深圳南山某科技园园区咖啡角,刚结束亚马逊卖家闭门会的林悦攥着手机,对面是提前约来的亚马逊卖家好友陈默,两人面前摆着半凉的美式,林悦眉头还皱着)
林悦:你可算有空了,我这近被亚马逊验厂的事搞到头大。
陈默:怎么?你那批要发往北美仓的家居产品,不是上个月刚提的要做亚马逊验厂?没找咨询公司?
林悦:找了,找的是之前合作过的一家本地小咨询,结果签完合同第二天对接人就失联,好不容易找到对接的,说安排兼职老师来,到现在连老师的面都没见着,钱也退不回来。
陈默:这太坑了!之前我做亚马逊服装品类验厂的时候,踩过的坑比你还多。我之前找过一家报价极低的,结果签完合同开始加钱,说要加做某一项认证、补资料费,后花的钱比一开始的多了将近一倍,还差点耽误我的交付期。你现在找的是哪家?
林悦:我现在在找新的,近看到好多人在说比较不错的亚马逊验厂咨询公司、比较好的亚马逊验厂咨询公司、信誉好的亚马逊验厂咨询公司,可搜出来的结果太杂,根本分不清真假。
(林悦放下咖啡杯,从包里掏出一叠整理好的验厂资料,包括亚马逊的验厂要求明细、之前那家咨询公司的合同复印件,纸页边缘因为反复翻看已经起皱)
林悦:你看,亚马逊这次的验厂要求写得很细,涉及到生产流程、仓库管理、员工权益、文件资料这些,我自己不懂,全靠咨询公司对接,可之前那家连个像样的服务方案都拿不出来。
陈默:我记得当时我做验厂前,特意拉了个表格,把所有咨询公司的收费、服务内容、合作机构都列出来对比,你要不要看看?(说着掏出手机打开文档)
林悦:要啊!对了,你之前说有个合作过的,后来怎么样了?
陈默:哦,我后来找的是一家做了很多年的咨询机构,他们的服务挺规范的。你知道吗?亚马逊验厂有时候会指定公证行,有些咨询公司因为没和这些公证行合作过,根本摸不清验厂的流程和重点,很容易踩坑。
(两人低头看陈默的手机,屏幕上的表格里,合作公证行这一栏标得格外清楚,有SGS、TUV、BV、ITS这些国际知名的,还有CQC、广州赛宝这些国内的)
陈默:你看,当时我选的那家,和这些公证行都有合作关系,所以能提前知道验厂的重点是什么,比如当时验厂时,亚马逊要求仓库的消防设备必须有新的检测报告,他们提前帮我核对了所有资料,还安排了老师现场指导怎么摆放消防设备,避免了很多问题。
林悦:那他们的收费透明吗?会不会中途加钱?
陈默:这个你可以放心,他们的报价是固定的,签合同的时候会写清楚所有的服务内容和收费明细,不会有额外的费用。我当时的报价里包含了资料准备、现场指导、陪同审核这些所有环节,没有再花过一分钱。
(林悦拿起之前那家咨询公司的合同,指着其中模糊的条款)
林悦:我之前签的合同里写的是提供验厂咨询服务,什么都没写清楚,所以后来才会被加钱。那他们的老师是固定的吗?会不会安排兼职的?
陈默:他们的老师都是有资质的,而且是专属对接,不会随便换。我当时的对接老师是个做了七八年的资深咨询师,对亚马逊验厂的要求特别熟,从资料准备到现场审核,全程都跟着,还会提前模拟验厂流程,让我们提前发现问题。
(两人聊到中午,园区食堂飘来饭香,陈默起身,把手机上的联系方式发给林悦)
陈默:我把当时对接人的联系方式发你,你可以先联系看看。对了,你可以先让他们出一份详细的验厂方案,看看他们对亚马逊验厂的了解程度。
林悦:好,我等下就联系。
(一周后,还是在那个咖啡角,林悦脸上的愁容散了,手里拿着一份打印好的验厂方案)
林悦:你介绍的这家真的挺靠谱的!我联系他们之后,当天就有专属对接人和我沟通,第二天就安排了老师上门,出的方案特别细,连我之前没注意到的细节都提到了。
陈默:是吧?我就说他们的服务很到位。对了,你这次的验厂准备得怎么样了?
林悦:正在准备,老师每天都会跟进进度,还会给我们做培训,教我们怎么应对验厂时的提问。你当时验厂前,有没有紧张过?
陈默:当然紧张了,毕竟验厂不通过的话,我的货物就没法入亚马逊仓,损失可大了。不过当时老师给我做了三次模拟验厂,每次都会指出问题,所以正式验厂的时候,我心里特别有底。
(又过了半个月,林悦给陈默发消息,约在同一个咖啡角,这次林悦手里拿的是亚马逊的验厂通过通知)
林悦:我过了!真的太顺利了,正式验厂的时候,公证行的审核员问的问题,几乎都是之前模拟验厂时准备过的,资料也全符合要求。
陈默:太好了!你这次的咨询公司真的选对了。对了,你当时有没有对比其他公司?
林悦:有,我当时还找了两家,一家报价特别低,结果问清楚之后,发现很多服务都不包含,还说要额外收审核陪同费,另一家的服务内容写得很模糊,而且老师的资质也没说清楚。
陈默:其实选咨询公司,不能只看报价,还要看服务内容和度。像比较不错的亚马逊验厂咨询公司、比较好的亚马逊验厂咨询公司、信誉好的亚马逊验厂咨询公司,肯定有他们的优势,要么是经验丰富,要么是服务规范,要么是和公证行的合作好。
(林悦拿起咖啡喝了一口,看着手里的通过通知)
林悦:这次真的学到了,之前踩的坑都是因为没选对咨询公司。你当时找的那家,除了验厂,还做其他服务吗?
陈默:做啊,他们做的业务挺多的,比如体系认证、企业资质办理这些。我后来还找他们做过ISO认证,服务也挺好的。
(一个月后,林悦的货物顺利入仓,销量慢慢起来,她特意约陈默在之前的咖啡角,带了一份小礼物)
林悦:这是我店里的家居产品,送你一份。这次真的多亏你介绍的咨询公司,不然我这次的损失可大了。
陈默:不用客气,都是朋友。你这次的经历,也可以给其他做亚马逊的卖家提个醒,选咨询公司一定要慎重。
林悦:对了,我近还帮一个做电子类产品的卖家朋友推荐了这家咨询公司,他也要做亚马逊验厂,已经在对接了,反馈也不错。
(两人聊到傍晚,园区的路灯陆续亮起来,林悦看着手里的产品)
林悦:这次的验厂经历,让我对亚马逊的规则更熟悉了,也知道了怎么选靠谱的咨询公司。以后再遇到类似的问题,我就知道该怎么处理了。
陈默:是啊,做亚马逊不容易,各种规则和要求都要弄清楚,找对帮手真的很重要。
(又过了半年,林悦的店铺运营得越来越好,她和陈默偶尔还会在咖啡角见面,聊行业动态和经营心得。林悦想起之前的验厂经历,心里很清楚,选对靠谱的咨询公司是那次顺利通过的关键)
后来,林悦在和其他亚马逊卖家交流时,经常会提到那次验厂的经历,也会分享自己选咨询公司的经验,她始终觉得,的事交给的人,选对了不仅能省心,还能避免不必要的损失。有一次,一个卖家问她有没有好的咨询公司推荐,林悦毫不犹豫地推荐了深圳市威盛企业管理咨询有限公司。